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太倉市公安局積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“適老化”改革

時間：2024-08-14 17:37:49   來源：人民公安報

[法安導(dǎo)讀]  　　近年來，太倉市公安局積極響應(yīng)社會需求，深度推進(jìn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的適老化改造，致力于增強老年人群在辦理政務(wù)事項時的滿意度與幸福感。　...

　　近年來，太倉市公安局積極響應(yīng)社會需求，深度推進(jìn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的“適老化”改造，致力于增強老年人群在辦理政務(wù)事項時的滿意度與幸福感。

　　在太倉市政務(wù)服務(wù)綜合大樓內(nèi)，公安機(jī)關(guān)精心規(guī)劃了包含志愿服務(wù)崗、無憂代辦窗口以及專為特殊群體打造的“愛心快車道”等服務(wù)設(shè)施。一群熱心的志愿者穿梭其間，猶如春風(fēng)化雨，為老年朋友提供細(xì)致入微的幫助。從最初的號碼領(lǐng)取到窗口引導(dǎo)，從表格代填到資料復(fù)印打印，乃至利用現(xiàn)代技術(shù)完成人臉識別與業(yè)務(wù)確認(rèn)，志愿者的每一句溫馨話語都如同暖陽般溫暖人心。

　　尤為值得一提的是，太倉市公安局特別關(guān)注行動受限的老年群體，創(chuàng)新開設(shè)了“綠色通道”，確保他們能夠輕松跨越辦理業(yè)務(wù)的障礙，親身體驗到“小小站點彰顯大愛，方寸窗口承載深情”的貼心服務(wù)。這一舉措讓老年人在辦理政務(wù)時感受到了前所未有的便捷與舒心，真正實現(xiàn)了“一張身份證，全程有人助”的便捷體驗，這已成為太倉老年群體間廣為流傳的“辦事寶典”。

　　責(zé)任編輯：廣漢

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