黎川縣司法局創(chuàng)新“三路徑”，強化法律援助實效

　　黎川縣司法局積極實施“三路徑”策略，致力于優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率，旨在讓人民群眾深切體會到法律服務(wù)的溫暖與實效，進一步增強其滿意度、幸福感和安全感。

　　一、構(gòu)建多元化群眾接待渠道

　　為打破地域限制，黎川縣司法局創(chuàng)新性地建立了覆蓋全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”遠程法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該系統(tǒng)利用視頻技術(shù)，使群眾在最近的公共法律服務(wù)工作站即可享受到與縣法律援助中心值班律師的實時連線咨詢，獲得專業(yè)、清晰的法律解答。此舉不僅避免了傳統(tǒng)電話咨詢的局限性，還極大地減輕了群眾因路途遙遠而帶來的不便，贏得了廣大基層群眾的廣泛好評。

　　二、打造“指尖上的法律服務(wù)”平臺

　　緊跟數(shù)字化時代步伐，黎川縣司法局推出了“黎川縣掌上公共法律服務(wù)平臺”微信公眾號，集法律咨詢、在線法律援助、公證預(yù)約、人民調(diào)解、行政復(fù)議等功能于一體，實現(xiàn)了法律服務(wù)的一站式、便捷化。群眾只需動動手指，即可享受全方位的法律服務(wù)，自平臺運行以來，已成功處理法律咨詢案例69起，極大地方便了群眾的生活。

　　三、推行“援調(diào)聯(lián)動”工作機制

　　黎川縣司法局積極探索法律援助與人民調(diào)解的深度融合，創(chuàng)新實施“援調(diào)結(jié)合”模式。針對案情簡單、爭議較小的案件，該局在征得當(dāng)事人同意后，優(yōu)先采用人民調(diào)解方式，利用其高效、低成本的優(yōu)勢快速化解矛盾。而對于復(fù)雜案件，則在人民調(diào)解無法達成共識且符合法律援助條件的情況下，積極引導(dǎo)當(dāng)事人申請法律援助，通過訴訟途徑解決糾紛，確保了法律服務(wù)的全面性和有效性。

　　責(zé)任編輯：廣漢